IPFONE TELEFONIA IP

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Tecnologia e desenvolvimento

O QUE É O ASTERISK PBX

O software Asterisk PBX é um controlador de equipamentos de voz sobre ip e de placas de telefonia (fxs/fxo/E1) que é capaz de tratar todos estes equipamentos como ramais de um PABX, realizando a tradução entre os mais diversos protocolos e codecs utilizados na tecnologia da Voz sobre IP.

Protocolos:

  • IAX™ (Inter-Asterisk Exchange)
  • H.323
  • SIP (Session Initiation Protocol)
  • MGCP (Media Gateway Control Protocol)
  • SCCP (Cisco® Skinny®)

Codecs:

  • ADPCM
  • G.711 (A-Law & μ-Law)
  • G.723.1 (pass through)
  • G.726
  • G.729 (licença comercial)
  • GSM
  • iLBC
  • Linear
  • LPC-10
  • Speex

O software Asterisk PBX roda em servidores dedicados e baseados em LINUX, nas mais diversas distribuições e configurações realizando diversas funções como:.

  • PABX
  • PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO
  • GATEWAY
  • SWITCH
  • SERVIDOR DE MÍDIAS
  • SERVIDOR DE CONFERÊNCIA
  • CALL CENTER
  • CALLSHOP

Telefonia convencional e IP.

O servidor recebe as chamadas vindas da rede de telefonia convencional ou IP, trata estas chamadas e redireciona para terminais ip ou para dentro de um PABX convencional. O inverso também é verdadeiro pois o servidor recebe as chamadas dos ramais do PABX ou equipamentos voip direcionando para a rede de telefonia convencional ou para serviços de ITSP. Nesta montagem todos os equipamentos conectados ao servidor são ramais do IPBX e podem realizar e receber chamadas entre si.

O IPBX

  • Todas as funcionalidades padrão dos PABX tradicionais devem ser encontradas em um IPBX e muito mais:
  • Conexão remota ou de terminais (gateways, ata´s, telefones ip, softphones)
  • Eliminação e integração das redes de telefonia com as redes IP
  • Uso de softwares e outros recursos avançados com bancos de dados
  • Acesso a provedores de telefonia ITSP com terminação de ligações mundiais

LINHAS TELEFÔNICAS ANALÓGICAS E DIGITAIS

Um IPBX utiliza linhas telefônicas analógicas assim como qualquer PABX normal, sem isto não seria possível realizar ligações locais e também fornecer um tom de linha para as ligações locais a partir de equipamentos remotos. Os IPBX utilizam gateways ou placas de telefonia para permitIr a entrada destas linhas convencionais
no sistema de comunicação ip, eles funcionam como portais, traduzindo as informações analógicas ou digitais repassando as mesmas para o sistema ip.

RAMAIS

Entendemos como ramal qualquer aparelho telefônico ligado a um PABX e que permita a intercomunicação com a utilização de um número telefonico simplificado ( 101, 102, etc) e o acesso a linhas externas para ligações terminadas na RTFC (rede telefonica fixa comutada). Com a utilização de um IPBX isto também é verdade, mas de uma forma bem diferente, os ramais podem ser computadores, telefones ip, gateways ou qualquer outro tipo de equipamento de voz sobre ip instalado em qualquer parte do mundo e conectado a uma rede ip (internet ou qualquer outra).

FUNCIONALIDADES

  • Gravação de ligações
  • Bloqueio de chamadas
  • Captura da ligação
  • Captura ligação remota
  • Correio de voz
  • Encaminhamento de correio de voz
  • Correio de voz via email
  • Espera de chamada
  • Identificação de chamadas
  • Login de agentes
  • Música em espera
  • Música na transferência
  • Não me perturbe
  • Notificação de mensagens
  • Ramal local e remoto
  • Salas de conferencia
  • Redirecionamento ocupado
  • Redirecionamento sem atendimento
  • CDR ( web – php areski)
  • Transferência Direta
  • Transferência consulta